REKLAMACJA

Wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie są objęte 2 letnią gwarancją. Reklamacji nie podlega naturalne zużywanie się produktu, uszkodzenia mechaniczne, wady jawne widoczne w momencie otrzymania przesyłki a nie zgłoszone niezwłocznie po ich stwierdzeniu.

Jak wygląda proces reklamacji?

W przypadku chęci złożenia reklamacji prosimy o przesłanie zdjęcia uszkodzonego produktu wraz z opisem na adres shop@annawatras.pl

W odpowiedzi na zgłoszenie prześlemy etykietę kurierską do nadania przesyłki zwrotnej do której prosimy o dołączenie wydrukowanego i uzupełnionego formularza reklamacji.

Po otrzymaniu produktu wraz z formularzem reklamacji skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia szczegółów procedury reklamacji.

W przypadku chęci odesłania produktu we własnym zakresie, prosimy o przesłanie go na adres:

Anna Watras
ul. św. Urbana 92
32-700 Bochnia

tel.: 794 455 422
email: shop@annawatras.pl

Formularz reklamacji do pobrania i wydrukowania.